1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Павловой Анастасией Юрьевной (далее – Оператор).

1.2. Настоящая Политика обработки персональных данных:

1.2.1. Устанавливает правила обработки Оператором персональных данных, предоставляемых лицами (далее – Пользователи), которые используют веб-сайт https://wbf-rublevka.ru (далее - Сайт);

1.2.2. Определяет цели, правовые основания, порядок и объем обрабатываемых персональных данных;

1.2.3. Определяет порядок взаимодействия с субъектами персональных данных при поступлении от них обращений.

1.3. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, не урегулированные настоящей Политикой обработки персональных данных, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта.

1.5. Основные понятия, используемые в Политике обработки персональных данных:

1.5.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники, в частности АМО CRM, Airtable, персональные компьютеры, ноутбуки;

1.5.2. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://wbf-rublevka.ru/approval.

1.5.3. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

1.5.4. Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, которые совершаются с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

1.5.5. Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

1.5.6. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сайта..

1.5.7. Пользователь – любой посетитель Сайта.

1.5.8. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

1.5.9. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных.

1.6. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

1.6.1. При заполнении форм на Сайте: Фамилия, имя, отчество, номер телефона/мессенджера; адрес электронной почты; в случае оплаты - данные банковского счета Пользователя в том объеме, в котором они считываются технически при совершении платежа;

1.6.2. В ходе оказания услуг: голос Пользователя (в случае ведения аудио- или видеозаписи в ходе оказания услуг);

1.6.3. В ходе взаимодействия, сопутствующего оказанию услуг: дата рождения, электронный адрес аккаунта в социальной сети или сайта, любые другие данные, которые предоставляет Пользователь по своему желанию при заказе услуг, подаче заявлений, рекламаций, при общении по вопросам технической поддержки, в ходе уточнения информации об услугах и при любых иных обращениях Пользователя к Оператору.

1.7. Также на Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

1.8. Трансграничная передача персональных данных производится путем сохранения персональных данных на зарубежных серверах систем AMOCRM и Airtable.

1.9. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://wbf-rublevka.ru/approval.


2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


2.1. Общие цели: обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2.2. Цели, связанные с исполнением обязательств по Договору:

• для всех персональных данных: заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, мероприятиям, связанным с оказанием услуг; уточнение деталей заказа; корректная обработка заявлений, рекламаций Пользователя; оказание технической поддержки;
• для записи голоса: контроль качества работы отдела продаж.

2.3. При обработке персональных данных Оператор применяет правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а именно:

- непрерывное применение программ-антивирусов на всех используемых устройствах;

- непрерывное использование SSL-сертификата при работе Сайта;

- обязательное прохождение процедуры верификации пользователя (двухфакторной идентификации) при регистрации на Сайте в соответствии с размещенным на нем Пользовательским соглашением..

2.4. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях, связанных с деятельностью Оператора.

2.5. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на Сайте, улучшения качества, скорости работы Сайта и его содержания.


3. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


3.1. Обработка персональных данных организована Оператором на принципах:

3.1.1. Законности целей и способов обработки персональных данных, добросовестности и справедливости в деятельности Оператора.

3.1.2. Достоверности персональных данных, их достаточности для целей обработки, недопустимости обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных.

3.1.3. Обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки.

3.1.4. Обеспечения точности персональных данных, их достаточности, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры либо обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

3.1.5. Хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.

3.2. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и настоящим Положением.


4. ПОЛУЧЕНИЕ, ОБРАБОТКА, ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


4.1. Оператор устанавливает следующий порядок получения персональных данных при регистрации и заказе услуг на Сайте. Пользователь указывает: Ф.И.О., телефон, эл.почту, мессенджеры, город. В случае заполнения формы обратной связи или формы записи на мероприятие Оператор может запрашивать только Ф. И. О. и номер телефона.

4.2. При обращении за получением услуг Оператора Пользователь указывает установленные соответствующими формами данные.

4.3. Оператор не получает и не обрабатывает персональные данные Пользователя о его расовой принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, если законом не предусмотрено иное.

4.4. В случае принятия Пользователем Договора, размещенной на Сайте, либо заключения другого договора с Оператором, обработка персональных данных Пользователя осуществляется для исполнения такого договора.

4.5. Оператор вправе обрабатывать персональные данные Пользователей, обратившихся к Оператору, только с их согласия на использование персональных данных.

4.6. Согласие Пользователя на обработку персональных данных не требуется в следующих случаях:

4.6.1. Персональные данные являются общедоступными.

4.6.2. Обработка персональных данных осуществляется на основании федерального закона, устанавливающего ее цель, условия получения персональных данных и круг субъектов, персональные данные которых подлежат обработке, а также определенных полномочий Оператора.

4.6.3. По требованию уполномоченных государственных органов - в случаях, предусмотренных федеральным законом.

4.6.4. Обработка персональных данных в целях исполнения договора, заключенного с Оператором.

4.6.5. Обработка персональных данных осуществляется для статистических или иных научных целей при условии обязательного обезличивания персональных данных.

4.6.6. Обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов Пользователя, если получение его согласия невозможно.

4.7. Оператор обеспечивает безопасное хранение персональных данных, в том числе:

4.7.1. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению, либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

4.8. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

4.9. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

4.10. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора info@wbf-rublevka.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

4.11. Срок обработки персональных данных - в течение срока действия Договора, указанного в ней. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».


5. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


5.1. Персональные данные передаются Оператору с соблюдением следующих требований:

5.1.1. Запрещается сообщать персональные данные третьей стороне без письменного согласия Пользователя, за исключением случаев, когда такая передача:

- необходима в целях предупреждения угрозы жизни, здоровью Пользователя;

- осуществляется исключительно в связи с исполнением обязательств Оператора перед Пользователем - работникам Оператора и лицам, оказывающим ему услуги по гражданско-правовым договорам;

- осуществляется в других случаях, предусмотренных законами;

5.1.2. Запрещается сообщать персональные данные в коммерческих целях без письменного согласия субъекта таких данных;

5.1.3. Оператор обязан предупредить лиц, получающих персональные данные, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требовать от этих лиц подтверждения того, что это правило соблюдено;

5.1.4. Оператор обязан предоставлять доступ к персональным данным только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретных функций;

5.1.5. Оператор не запрашивать информацию о состоянии здоровья Пользователя, за исключением тех сведений, которые относятся к вопросу о возможности выполнения Пользователем обязательств по договору с Оператором;

5.1.6. Оператор передает персональные данные Пользователя его представителям в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».


6. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


6.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте, либо в случаях, предусмотренных в пп. 1.6 - 1.7 Политики. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

6.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).


7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ


7.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору, с помощью электронной почты.

7.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику по своему усмотрению, в том числе в случаях, когда это вызвано изменениями законодательства или Условий использования сервисов Сайта. Уведомления об изменении Политики обработки персональных данных могут быть отображены на Сайте (например, в Личном кабинете, через всплывающее окно или баннер) до того, как такие изменения вступят в силу, или могут быть отправлены по электронной почте. На Пользователе лежит обязанность при каждом использовании Сайта знакомиться с текстом Политики обработки персональных данных.

7.3. Новая редакция Политики обработки персональных данных вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе Сайта. В случае несогласия с условиями Положения Пользователь должен незамедлительно прекратить использование Сайта и его сервисов.

7.4. Приложением к настоящей политике является Согласие на обработку персональных данных (далее - Согласие). Проставляя галочку в поле напротив "Согласие на обработку персональных данных" на Сайте, Пользователь принимает все условия Политики и дает согласие на обработку персональных данных на условиях, указанных в Политике и в Согласии.


Оператор:

ИП Павлова Анастасия Юрьевна

ОГРНИП 318774600669916

Адрес места нахождения: Московская обл., г.Одинцово, д.Липки, д.61

Почтовый адрес: Московская обл., г.Одинцово, д.Липки, д.61